Vastaanottovirkailijana hoidat huonevarauksia, tulo- ja lähtöselvityksiä, laskutusta sekä neuvot asiakkaita paikallisista palveluista ja tapahtumista. Työtehtäviisi voi kuulua myös palveluiden myyntiä ja tilaisuuksien järjestämistä.
Myyntineuvottelijana hoidat majoitus- ja ravintolavarauksia eri kanavissa. Autat asiakkaita löytämään heidän tarpeisiinsa parhaiten sopivat ratkaisut, olipa kyse sitten työmatkalaisesta tai vapaa-ajan viettäjästä.
Hotellipäällikkönä vastaat majoitustoimintojen ja myyntipalvelun sujuvuudesta, kannattavuudesta ja tavoitteiden toteutumisesta. Teet tiivistä yhteistyötä hotellin muiden osastojen ja ulkopuolisten yritysten kanssa.
Esimerkkejä ammateista
· aamiaistarjoilija
· hotellinjohtaja
· kerroshoitaja
· kokousjärjestelijä
· marketing automation specialist
· palvelupäällikkö
· revenue manager
· siivouspäällikkö
· social media specialist
· vastaanottopäällikkö.